2024年5月現在、インターネットを閲覧していて、なにかクリックしてしまった拍子に「トロイの木馬に感染しています」などと表示され、パソコンから大音量の音がなってしまったり、Microsoftサポートに電話するよう画面表示させるなど【詐欺画面を表示させるウイルス】が多発しております。
画面上にはMicrosoftサポートと表示があり、海外の電話番号に電話をするよう促されますが、実際に電話をすると高額な料金の支払いや、コンビニでAppleカードなどプリペイドカードを購入するように指示されます。
これは、ポップアップ型の詐欺ウイルスが表示させた画面になりますので、決して、プリペイドカードを買って番号を教えたり入力してはいけません。
プリペイドカードを買って番号を教えても、「登録できませんでしたので、再度購入してきてください」と指示され何万円も騙し取られるという被害ケースもあります。
このような画面がでた時は、家庭のLAN環境にある他のスマホやパソコンに影響がでないようにネットから遮断したほうが安全です。
LANケーブルを抜く、無線の場合は無線ルーターの電源を抜くなどの処置をします。
そして、けっして「電話をしない」「パソコン画面のよくわからないボタンを押さない」ことが重要です。
パソコンから大音量がなっていたりする場合の詐欺画面の削除・ウイルスの駆除は訪問にて現状調査してくれる専門業者に任せるのがおススメです。
パソコン修理設定サポートイーアンドベイではこのような詐欺画面の削除、ウイルス駆除を訪問にてサポートしております！
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